Privacy Политика конфиденциальности

Веб-сайт bitakke.com и мобильное приложение Bitakke (далее – “Платформа”) принадлежат компании HERANTALYA DANIŞMANLIK HİZMETLERİ İLETİŞİM SATIŞ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (далее – “Bitakke”). Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы и практики Bitakke в отношении защиты и безопасности персональных данных, связанных с услугами, предоставляемыми через Платформу. Эта Политика информирует вас о порядке обработки ваших персональных данных, если вы: (i) клиент Bitakke, (ii) член Платформы, (iii) посетитель веб-сайта Bitakke, (iv) пользователь приложения Bitakke или (v) участник кампаний, организуемых Bitakke. Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться со временем. Рекомендуем периодически просматривать ее для ознакомления с изменениями. Последнее обновление: 01.12.2025. 1 – Когда применяется Политика конфиденциальности? Политика применяется, если вы: клиент Bitakke, член Платформы, посетитель сайта https://bitakke.com/ , пользователь мобильного приложения Bitakke, участник рекламных кампаний или конкурсов Bitakke. На нашем сайте могут размещаться ссылки на сторонние веб-ресурсы. Несмотря на тщательный отбор, Bitakke не несет ответственности за обработку ваших данных на таких сайтах. Поэтому данная Политика не распространяется на использование сторонних сайтов. Используя услуги Bitakke, пользователь считается ознакомленным с принципами, изложенными в настоящей Политике, и принимает юридическую и уголовную ответственность за нарушение данных правил. Bitakke обязуется хранить предоставленную пользователями конфиденциальную информацию в строгой тайне и предпринимать необходимые технические, правовые и административные меры для ее защиты. 2 – Кто является контролером данных? Ваши персональные данные обрабатываются: HERANTALYA DANIŞMANLIK HİZMETLERİ İLETİŞİМ SATIŞ SANAYİ VE TİCARET LİМİТЕД ŞİRKETİ Регистрация в Торговой палате Антальи № … Адрес: TOROS MAH. 801 SK. SARP APT NO: 20 İÇ KAPI NO: 2, KONYAALTI / ANTALYA, Турция в качестве контролера персональных данных. 3 – Каким образом мы получаем ваши персональные данные и с какой целью их обрабатываем? Политика объясняет, какие данные мы собираем, с какой целью и каким способом. Методы получения данных: Данные собираются: при регистрации на Платформе, через цифровые формы и интеракции, автоматически — с помощью cookies, через активность в приложении или на сайте, через социальные сети, при оформлении запросов на услуги. Пользователь имеет право в любое время обновлять, изменять или удалять свои данные. Типы собираемых персональных данных: имя, фамилия, псевдоним, возраст, пол, телефон, e-mail и другие контактные данные; данные просмотра (cookies, IP-адрес, информация браузера, местоположение, время посещения); интересы, предпочтения, демографические данные; комментарии и высказывания о Bitakke на социальных платформах; информация, используемая для проверки личности; данные о запросах услуг; адрес для доставки услуг или призов; информация о платежах и выставлении счетов; история поиска и действий на сайте. Пользователь подтверждает правильность и актуальность предоставленных данных. 3.1 – Служба поддержки и управление взаимодействием с клиентом Мы используем ваши данные для идентификации, ответа на вопросы, рассмотрения жалоб и улучшения качества обслуживания. 3.2 – Участие в рекламных акциях и конкурсах Для участия могут потребоваться регистрационные данные. 3.3 – Разработка и улучшение продуктов и услуг Ответы на опросы используются для анализа качества и улучшения клиентского опыта. 3.4 – Общие предложения При согласии на получение коммерческих сообщений вы можете получать: электронные рассылки, бонусные баллы, призы по итогам конкурсов, купоны на скидку, промокоды от партнерских компаний. 3.5 – Персонализированные предложения С вашего явного согласия вы можете получать предложения, адаптированные под ваши интересы. 3.6 – Управление программой лояльности Ваши данные используются для ведения учета участия в программе. 3.7 – Управление кампаниями и конкурсами Обработка данных необходима для корректного участия и вручения призов. 3.8 – Техническое и функциональное управление сайтом и приложением Мы обрабатываем технические данные (например, IP-адрес) для обеспечения стабильной работы Платформы. 3.9 – Подготовка управленческой и статистической информации Анализ рыночных тенденций используется для улучшения существующих услуг и разработки новых решений. 3.10 – Предотвращение мошенничества Данные могут использоваться для выявления и предотвращения мошеннической активности и соблюдения Условий использования. 4 – Кто имеет доступ к вашим данным? Bitakke может передавать ваши данные: сервисам аналитики (Hotjar, Google Analytics), техническим поставщикам услуг, государственным органам при наличии юридического обязательства. 5 – Срок хранения персональных данных Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления услуг Bitakke. Данные не зарегистрированных пользователей хранятся только в cookies. Аккаунты, неактивные более 2 лет, удаляются. В отдельных случаях данные могут храниться дольше в целях безопасности или по требованию закона. 6 – Какие cookies использует Bitakke? Сайт и приложение используют cookies и подобные технологии для распознавания пользователя и улучшения работы сервиса. 7 – Взаимодействие через социальные сети При размещении ссылок или контента Bitakke в социальных сетях (LinkedIn, Facebook, Twitter) ваши данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности этих платформ. Bitakke не отвечает за обработку данных на сторонних ресурсах. 8 – Особое примечание — пользователи младше 18 лет Bitakke сознательно не собирает информацию от лиц младше 18 лет. Если вам нет 18, пожалуйста, не отправляйте нам ваши данные. 9 – Безопасность банковских карт Bitakke обеспечивает максимальную защиту данных владельцев карт при оплате через официальный сайт или приложение. 10 – Как мы защищаем ваши данные? Применяются технологические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа. Пароли пользователей не хранятся в системе Bitakke. 11 – К кому обращаться по вопросам доступа, удаления или изменения данных? Ваш запрос можно направить на: 📧 support@Bitakke.com Подтверждая форму, пользователь соглашается с изложенными условиями.